Pravilnik o zasebnosti
LISTINA LABORATORIJ GAMARDE ZA VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Ko brskate po našem spletnem mestu, nam boste verjetno neposredno ali posredno poslali osebne podatke. Vaši osebni podatki so dragoceni, so del vaše zasebnosti. Zato se zavezujemo, da jih zbiramo, uporabljamo in hranimo pod pogoji, ki zagotavljajo njihovo zaščito in zaupnost, v skladu z veljavno zakonodajo.
Vabimo vas, da natančno preberete to Listino o varstvu osebnih podatkov (v nadaljnjem besedilu: Listina). Našli boste vse informacije o podatkih, ki jih zbiramo, načinu njihove uporabe, njihovih obdobjih hrambe, sredstvih, ki jih uporabljamo za zagotavljanje njihove zaščite, pravicah, ki jih imate, itd.
Naša listina o varstvu osebnih podatkov se lahko posodobi ali spremeni, odvisno od razvoja naših orodij in predpisov. Zato vas vabimo, da ga redno pregledujete.
I. Katere podatke zajema Listina?
Ta Listina o varstvu osebnih podatkov se uporablja za vse osebne podatke, ki nam jih neposredno ali posredno sporočite med brskanjem po našem spletnem mestu (v nadaljevanju »gamarde.com«).
»Osebni podatki« so podatki, ki neposredno ali posredno identificirajo fizično osebo. To je na primer vaše ime, vaš e-poštni naslov, vaša telefonska številka, pa tudi podatki o vaših potrošniških navadah, tipu kože itd.
II. Kdo je upravljavec podatkov?
Zakon upravljavca opredeljuje kot podjetje, ki določa namene in pogoje zbiranja in uporabe vaših podatkov.
To je podjetje LABORATOIRES GAMARDE s kapitalom 121 evrov, registrirano pri RCS pod št. 493 447 296 00010, katerega sedež je na naslovu 121 chemin de la Portette, 46140 Mercuès, Francija.
III. Kakšna je pravna podlaga za našo obdelavo osebnih podatkov?
Obdelava osebnih podatkov, ki jo izvajamo v okviru naše dejavnosti, ima lahko več pravnih podlag:
- Zakoniti interes: vaše osebne podatke moramo zbirati, da vas bolje spoznamo, da vam lahko ponudimo prilagojene ponudbe in storitve, zagotovimo varnost našega spletnega mesta, izboljšamo našo vsebino itd.
- Izvedba pogodbe: zbiranje vaših podatkov je potrebno, ko se naročite na eno od naših spletnih storitev (ustvarjanje računa v našem programu zvestobe, sodelovanje v promocijski ponudbi itd.)
- Vaša privolitev: zakon zahteva pridobitev vašega soglasja za zbiranje ali uporabo vaših podatkov. To velja na primer, ko zbiramo podatke o vašem zdravju ali narodnosti, da vam svetujemo o ustreznih izdelkih (npr. težave s kožo, ki kažejo na patologijo, barvo vaše kože itd.), ali kadar želimo za pošiljanje komercialnih ponudb (npr. informacije o naših izdelkih itd.) po e-pošti ali SMS/MMS.
IV. Zakaj zbiramo vaše osebne podatke?
Vaše osebne podatke zbiramo le, kadar je to potrebno, za izrecne, zakonite in določene namene.
Tako zbiramo in obdelujemo vaše osebne podatke zlasti za:
- vam zagotovi informacije v zvezi z vašim naročilom (sledenje, dostava itd.)
- izboljšati delovanje in vsebino našega spletnega mesta in naših storitev, da bi bolje zadovoljili vaše potrebe in zahteve;
- zbirati vaše mnenje o naših izdelkih in storitvah;
- izvajati analize občinstva in statistične študije, na primer, da bi vedeli in izmerili število obiskov našega spletnega mesta, dejavnost in pot uporabnikov interneta na našem spletnem mestu, stopnjo naročnine na naše storitve itd. ;
- izvajati raziskave zadovoljstva z našimi izdelki in storitvami;
- odkrivanje goljufivega vedenja in obvladovanje sporov;
- zagotoviti varnost našega spletnega mesta in naših storitev.
V. Kateri podatki se zbirajo, kdaj in koliko časa se hranijo?
Držimo se načela minimizacije podatkov. To pomeni, da zbiramo le podatke, ki so nujno potrebni za doseganje naših namenov.
Podatki se lahko zbirajo:
- bodisi neposredno od vas, na primer, ko izpolnite naše obrazce za prevzem na našem spletnem mestu (npr. ob oddaji naročila);
- posredno ali samodejno, na primer, ko brskate po našem spletnem mestu.
V naših obrazcih za zbiranje so polja, označena z zvezdico, obvezna. Če se ne odzovete, boste preprečili ali ogrozili zagotavljanje zadevnih storitev.
Obdobje hrambe vaših podatkov določimo glede na trajanje, potrebno za doseganje ciljev zbiranja. Ko so naši cilji doseženi, vaše podatke izbrišemo, razen v določenih primerih, ko zakon zahteva, da jih hranimo. V teh primerih se vaši podatki arhivirajo pod pogoji, ki jih določa zakon.
Spodnja tabela vam pove, kdaj se zbirajo vaši podatki, kateri podatki se zbirajo in kako dolgo se hranijo:
Čas zbiranja | Kategorije zbranih podatkov | Trajanje pogovora |
Brskate po našem spletnem mestu | Zbiramo: vaša tehnična povezava in podatki o brskanju (npr. vaš IP naslov, podatki o vašem brskalniku itd.) |
26 mesecev od datuma prevzema |
Ustvarite račun na našem spletnem mestu, se povežete s svojim računom, dokončate svoj profil | Zbiramo: vaše identifikacijske podatke (npr. priimek, ime, poštni naslov, e-poštni naslov itd.) |
3 leta od datuma ustvarjanja vašega računa ali zadnje prijave v vaš račun |
Podate nam svoje mnenje o izdelku in/ali storitvi, ki je na voljo na našem spletnem mestu ali na straneh Laboratoires GAMARDE in računih na družbenih omrežjih (Facebook, Instagram itd.) | Zbiramo: vsebino vašega pregleda |
3 leta od dneva vašega obvestila |
Naša potrošniška služba ali naši svetovalci po e-pošti, telefonu, klepetu, pošti | Zbiramo: vaše identifikacijske podatke (npr. priimek, ime, poštni naslov, elektronski naslov itd.), razlog in vsebina izmenjav, kot tudi odgovore na vaše zahteve, podatke v zvezi z vašim zdravjem, če se odločite ali soglašate, da nam jih boste posredovali, vaše podatke brskanja v realnem času na našem spletnem mestu in vsebino vaših predoglednih sporočil (ni shranjeno). |
3 leta od vsakega stika |
Sodelujete v igri/tekmovanju, testu izdelka, anketi o zadovoljstvu | Zbiramo: vaše identifikacijske podatke (npr. priimek, ime, poštni naslov, elektronski naslov itd.), vsebino vaših odgovorov. |
3 leta od dneva vaše udeležbe |
Pišete na naših straneh na družbenih omrežjih ali v zasebnih sporočilih | Zbiramo: vsebino vaših sporočil (ki lahko vključuje podatke v zvezi z vašim zdravjem ali barvo kože) |
3 leta od datuma vašega sporočila |
Prijavite primer CosmetoVigilance | Zbiramo: vaše identifikacijske podatke (npr. priimek, ime, poštni naslov, elektronski naslov itd.), razlog in vsebina naših izmenjav, podatke o vašem zdravju ali barvi kože, če se odločite ali soglašate, da nam jih posredujete bančni ali finančni podatki (npr. IBAN v primeru povračila itd.) |
Trajanje, ki ga določa zakon |
VI. Kako zbiramo podatke od mladoletnikov?
Naša stran je dostopna vsem, večjim ali mlajšim.
Za mladoletne osebe, mlajše od petnajst let, ki se naročijo na naše storitve ali nam posredujejo osebne podatke, ki se nanašajo nanje, pa je potrebno dodatno soglasje nosilca starševske pravice.
VII. Kdo so prejemniki vaših podatkov?
Morda bomo morali vaše podatke posredovati naslednjim podjetjem ali osebam, ki sodelujejo pri doseganju namenov, opisanih v IV zgoraj:
- Google, za merjenje občinstva na našem spletnem mestu,
- upravnih ali sodnih organov na njihovo zahtevo.
Izbiramo podizvajalce, ponudnike storitev in dobavitelje, ki nudijo zadostna jamstva za zagotavljanje zaščite, varnosti in zaupnosti vaših osebnih podatkov, zlasti z izvajanjem ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov ter izpolnjevanjem zakonskih zahtev. Vaše podatke lahko obdelujejo samo po naših navodilih.
Vaših podatkov ne prodajamo ali prenašamo komercialnim podjetjem, razen zgoraj omenjenim.
VIII. Kako zagotavljamo varnost vaših podatkov?
LABORATOIRES GAMARDE se zavezuje, da bo izvajal razumna sredstva za zagotovitev, da so vaši osebni podatki dovolj zaščiteni, ob upoštevanju občutljive narave nekaterih zbranih informacij. Za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, uporabo ali razkritjem uporabljamo več tehnologij in postopkov. Od naših podizvajalcev zahtevamo enakovredno raven varnosti.
Mi ali naši podizvajalci na primer hranimo vaše podatke na računalniških strežnikih, ki se nahajajo na nadzorovanih mestih in do katerih je dostop omejen. Žal popolne varnosti prenosa podatkov prek interneta ni mogoče zagotoviti. Zato ne moremo v celoti zagotoviti varnosti podatkov, ki nam jih posredujete po elektronski poti.
IX. Kje hranimo vaše podatke?
Naše podjetje in naši podizvajalci obdelujejo in hranijo vaše podatke samo v državah članicah Evropske unije.
X. Kako lahko uveljavljate svoje pravice?
V skladu z veljavno zakonodajo imate koristi od:
- pravico do dostopa do podatkov v zvezi z vami,
- pravico do popravka vaših podatkov,
- pravico do izbrisa podatkov iz upravičenih razlogov,
- pravico do ugovora obdelavi vaših podatkov iz upravičenih razlogov,
- pravico do preklica privolitve za obdelavo vaših podatkov,
- pravica do omejitve obdelave,
- pravica do prenosljivosti podatkov,
- pravica do ugovora komercialnemu iskanju,
- pravica do oblikovanja direktiv v zvezi s shranjevanjem, izbrisom in sporočanjem vaših osebnih podatkov ob smrti,
- pravico do vložitve pritožbe pri CNIL
Te pravice lahko uveljavljate kadar koli na naslednjem naslovu: Service Consommateurs LABORATOIRES GAMARDE – ZAC des Grands camps, 46090 Mercuès France, ali tako, da nam pošljete sporočilo preko našega kontaktnega obrazca.
XI. Kako stopiti v stik z DPO?
LABORATOIRES GAMARDE je imenoval pooblaščeno osebo za varstvo podatkov (DPO), ki je dosegljiva na naslednjih koordinatah: [e-pošta zaščitena]